Confidentialité des données
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est la société OIDANEOS
Contact : Alain VALERO
Email : start@oidaneos.com
Données collectées
Nous traitons les données :
- des utilisateurs de notre site et nos services
- des clients ou prospects
- de candidats à un emploi
Formations et webinaires
Lors d'une demande d'information concernant une formation, nous collectons les données suivantes :
- Civilité
- Date de naissance
- Prénom
- Nom
- Pays
- Téléphone
- Statut professionnel
Lors de l'inscription à un webinaire :
- Prénom
- Nom
- Téléphone
- Poste occupé
Formulaire de contact
- Nom
- Prénom
- Téléphone
Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur nos sites, nous collectons automatiquement certaines informations telles que :
- l'appareil et le navigateur utilisé
- votre adresse IP
- la date et l'heure de votre navigation
- les pages que vous avez consultées sur notre site
Finalité de traitement
Fichiers commerciaux et marketing
Gestion des fichiers clients et prospects – Envois d'emails liés à l'exécution des prestations, gestion du service après-vente.
Durée de conservation : durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale – 10 ans concernant le stockage des informations relatives au paiement et à la facturation.
Relation client / Service Après-Vente
Traitement des réclamations, demandes d'information et demandes de prise de contact, notamment par email, exercice des droits RGPD.
Durée de conservation : durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, sauf exceptions légales.
Prospection commerciale électronique
Annonce de nouveaux produits et/ou services – communication promotionnelle – invitations à des évènements (salons, rencontres, webinaires, conférences…) – diffusion d'enquêtes de satisfaction et de sondages – prospection de nouveaux clients.
Durée de conservation : durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, sauf exceptions légales.
Destinataire des données personnelles collectées
La société OIDANEOS ne revend pas à des tiers les données personnelles collectées. Ces données sont utilisées :
- en interne
- avec les fournisseurs et sous-traitants
Vos données peuvent être communiquées aux autorités publiques compétentes à leur demande, dans le respect de la réglementation, notamment dans le but de rechercher les auteurs d'infractions.
Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union Européenne.
Comment exercer vos droits ?
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, concernant les données que nous détenons sur vous, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès (article 15 du RGPD)
- droit de rectification (article 16 du RGPD)
- droit d'effacement (article 17 du RGPD)
- droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)
- droit de notification des rectifications, effacements, limitation des traitements (article 19 du RGPD)
- droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)
- droit d'opposition (article 21 du RGPD)
- droit de ne pas faire l'objet d'un profilage (article 22 du RGPD)
Vous pouvez exercer ces droits :
- par email à l'adresse start@oidaneos.com
- en cliquant sur les liens de désabonnement disponibles au bas des newsletters et emails marketing si vous ne souhaitez plus les recevoir
Un justificatif d'identité pourra vous être demandé le cas échéant afin de nous assurer que la demande formulée émane bien du légitime titulaire des données concernées.
Vous avez également le droit d'adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
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Mises à jour de cette Politique de Confidentialité
OIDANEOS est susceptible de modifier la présente Politique de Confidentialité des Données personnelles, notamment pour nous conformer à de possibles évolutions juridiques ou techniques.
Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour.
