Outlook Fondamentaux
Présentation
La formation “Maîtrise des Fondamentaux de Microsoft Outlook” vise à fournir aux participants les compétences nécessaires pour gérer efficacement leur communication professionnelle, leur calendrier et leurs tâches à l’aide de l’application Outlook. Les participants apprendront à gérer leurs e-mails, à organiser leurs rendez-vous et leurs réunions, et à collaborer avec leurs collègues de manière efficace.
Domaine d’activité :
Cette formation est pertinente pour tous les professionnels qui utilisent Outlook comme outil de communication et de gestion de leur emploi du temps. Elle est adaptée à différents domaines d’activité, tels que les services administratifs, les ressources humaines, la vente, la gestion de projet et bien d’autres.
Public ciblé :
- Professionnels souhaitant acquérir ou améliorer leurs compétences en Outlook
- Secrétaires et assistants administratifs
- Toute personne qui utilise Outlook comme outil de communication professionnelle
Modalités pédagogiques :
La formation sera dispensée sous forme de cours théoriques, d’exercices pratiques et de démonstrations. Les participants auront l’occasion de mettre en pratique les concepts enseignés en utilisant l’application Outlook. Des exemples concrets et des cas d’utilisation réels seront utilisés pour illustrer les meilleures pratiques et les fonctionnalités d’Outlook.
Pré-requis :
Aucune connaissance préalable d’Outlook n’est requise pour suivre cette formation. Cependant, une familiarité de base avec l’utilisation d’un ordinateur et du système d’exploitation Windows serait un avantage.
Compétences
- Comprendre l'interface et les fonctionnalités d'Outlook
- Gérer efficacement les e-mails en utilisant les fonctions de tri, de recherche et de filtrage
- Organiser et gérer son calendrier, ses rendez-vous et ses réunions
- Utiliser les fonctionnalités de gestion des tâches pour suivre et hiérarchiser les activités
- Collaborer avec les collègues en partageant des calendriers, des dossiers et des ressources
- Utiliser les fonctionnalités avancées d'Outlook, telles que les règles de messagerie, les signatures personnalisées et les réponses automatiques
- Optimiser sa productivité en utilisant les raccourcis clavier et les fonctionnalités de recherche avancée
À la fin de la formation, les participants seront en mesure de gérer leur communication professionnelle de manière efficace à l'aide d'Outlook. Ils acquerront les compétences nécessaires pour gérer leurs e-mails, leur calendrier et leurs tâches de manière organisée, collaborer efficacement avec leurs collègues et optimiser leur productivité dans leur environnement de travail.
Programme
Module 1 : Introduction à Outlook et Gestion des E-mails (7 heures)
- Présentation de l'interface et des fonctionnalités d'Outlook
- Configuration et gestion des comptes de messagerie
- Organisation et gestion des boîtes de réception
- Utilisation des règles de messagerie et des filtres pour trier et organiser les e-mails
- Utilisation des dossiers pour archiver et classer les e-mails
Module 2 : Gestion du Calendrier et des Rendez-vous (6 heures)
- Utilisation du calendrier pour planifier des rendez-vous, des réunions et des événements
- Gestion des rappels et des notifications de calendrier
- Partage de calendriers avec des collègues et gestion des autorisations
- Utilisation des fonctionnalités avancées du calendrier, telles que la planification de réunions avec des participants externes
Module 3 : Gestion des Tâches et Collaboration (5 heures)
- Utilisation des fonctionnalités de gestion des tâches pour créer, suivre et hiérarchiser les activités
- Attribution de tâches à des collègues et suivi de leur progression
- Utilisation des fonctionnalités de collaboration d'Outlook, telles que le partage de dossiers et de contacts
- Utilisation des fonctionnalités avancées, telles que les rappels de tâches et la création de listes de tâches personnalisées
Ce plan réduit la formation en 3 modules de durées équilibrées, couvrant les principales fonctionnalités d'Outlook liées à la gestion des e-mails, du calendrier et des tâches. Les participants apprendront à utiliser efficacement Outlook pour gérer leur communication professionnelle, leur emploi du temps et leurs tâches, en optimisant leur productivité et leur collaboration au sein de leur environnement de travail.
Débouchés
Après avoir suivi la formation "Maîtrise des Fondamentaux de Microsoft Outlook", voici quelques débouchés professionnels auxquels les participants peuvent aspirer :
- Assistant administratif : Les compétences en Outlook permettent de gérer efficacement les communications, les calendriers et les tâches dans un rôle d'assistance administrative.
- Gestionnaire de messagerie électronique : Vous pouvez utiliser Outlook pour gérer les boîtes de réception, trier, filtrer et organiser les e-mails, ainsi que pour répondre aux demandes de communication de manière efficace.
- Coordinateur de projet : Outlook facilite la gestion des calendriers, des réunions et des tâches, ce qui en fait un outil précieux pour les coordinateurs de projet qui doivent suivre les délais, la communication et les ressources.
- Chargé de clientèle ou de support technique : Outlook est largement utilisé pour la communication avec les clients et la gestion des demandes de support, ce qui en fait une compétence recherchée dans les rôles liés au service client.
- Collaborateur d'équipe : Outlook permet de partager des calendriers, des contacts et des ressources, ce qui facilite la collaboration et la coordination des activités au sein d'une équipe.
- Spécialiste en gestion du temps : Les compétences en Outlook, telles que la gestion des calendriers et des rappels, sont essentielles pour les professionnels axés sur la gestion du temps et la productivité personnelle.
- Formateur en Outlook : Après avoir acquis une maîtrise des fondamentaux d'Outlook, vous pouvez devenir formateur pour enseigner les meilleures pratiques et les fonctionnalités avancées d'Outlook à d'autres professionnels.
Ces débouchés peuvent varier en fonction du secteur d'activité, de l'expérience professionnelle et des compétences complémentaires des participants. La maîtrise d'Outlook est une compétence précieuse pour gérer efficacement les communications professionnelles, les calendriers et les tâches, ce qui est essentiel dans de nombreux rôles et domaines d'activité.
Informations
Durée : 21h00 (3 jours)
Tarif(s) :
1490 € TTC
Attestations :
Maîtrise des Fondamentaux de Microsoft Outlook
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